Preguntas Frecuentes

SOBRE EL PEDIDO Y EL STOCK

— ¿Cómo realizo mi compra?

Todo el proceso de gestión de pedidos se realiza exclusivamente a través de esta página web. Es la forma más organizada de asegurar que tu pedido llegue a tus manos correctamente.

— ¿Tienen redes sociales?

No utilizo redes sociales. Prefiero que nuestro canal de comunicación sea directo a través de este espacio y el contacto humano vía WhatsApp.

— ¿El stock está actualizado?

Sí, el stock se actualiza automáticamente con cada compra y con cada nuevo ingreso de productos. Lo que ves disponible en la web es lo que hoy está disponible en la tienda.

MEDIOS DE PAGO

— ¿Qué medios de pago aceptan?

Trabajo únicamente con transferencia bancaria o efectivo.

— ¿Puedo abonar al momento de retirar el pedido?

Sí, podés realizar la compra a través de la web y elegir la opción de pago al retirar, siempre que el retiro sea en Villa Carlos Paz.

ENTREGAS Y RETIROS

— ¿Hacen envíos a domicilio en Villa Carlos Paz?

Por el momento, no realizo entregas ni envíos a domicilio dentro de la Villa.

— ¿Puedo retirar mi pedido personalmente?

¡Claro! Si estás en la Villa, podés retirar tu pedido en el barrio José Muñoz. Una vez realizada la compra, nos ponemos de acuerdo para que pases.

— ¿En qué días y horarios se puede retirar?

Los retiros pueden ser cualquier día de la semana, en un horario a convenir entre ambas partes.

— ¿Hacen envíos a otras localidades?

Sí. Si vivís fuera de Villa Carlos Paz, podés gestionar y abonar tu envío directamente desde la página web al momento de finalizar tu compra.

VISITAS Y SHOWROOM

— ¿Puedo ir a ver los productos personalmente?

Luna de las Flores no es un local abierto al público. Sin embargo, si sentís la necesidad de ver o probar algún objeto antes de decidir, podemos coordinar una visita con cita previa. Escribime por WhatsApp y buscamos un momento en que podamos coincidir.

CONTACTO Y DUDAS

— ¿Qué pasa si tengo alguna duda antes de comprar?

Si tenés alguna consulta escribime al WhatsApp o al e- mail. Siempre respondo; a veces tardo un poquito pero siempre estoy del otro lado.

Adriana 🌺👣